联农商户端个人信息和隐私政策

厦门联农网络科技有限公司(简称“我们”)深知个人信息对用户的重要性,一直以来非常重视用户个人隐私和信息的保护,为此,我们持续根据最新法律法规并参照行业最佳实践为您的个人信息提供充分的安全保障本隐私政策(以下或简称“本政策”)旨在协助您充分了解联农商户端收集了您哪些个人信息,为什么要收集以及如何使用这些个人信息,同时供您了解可以如何管理这些个人信息。

【特别提示】为确保您充分理解本隐私政策并基于此而作出自主选择而非被迫一揽子同意授权,我们尽量以清晰易懂的表述向您阐述,亦在您首次使用联农商户端时弹窗强提示并引导您关注了解本政策的核心内容。您使用我们提供的任意产品或服务也表示您信赖我们对您的个人信息的处理方式。如您仍存有疑问,请随时通过我们在本政策预留的联系方式和我们进行沟通。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已同意此后更新的任何版本、单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,隐私政策的更新版本、相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况重新或单独征求您的同意。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

本政策适用于厦门联农科技有限公司提供的所有服务,包含且不限于联农WEB端、联农APP、档口端、采购端、户主端、联农商户端等登陆及其他使用联农商户端提供的服务。

用户应认真阅读并充分理解本政策,并谨慎考虑接受或不接受本政策。用户一经选择,随即用户的安装、使用、账号获取和登录等行为均视为理解并同意本政策的全部条款,本政策对双方具有法律约束力也将正式生效。

二、信息收集

(一)基本概述

2.1 联农商户端依据现行有效的法律法规,在遵循合法、正当、必要和诚信的原则下收集、使用您的个人信息,我们不会收集和我们提供的服务无关的个人信息。如果我们有意将您的个人信息用于本政策未明确的其它目的,我们会根据法律法规规定,单独或再次征得您的同意,但处理相关个人信息属于提供我们用于所必需的或根据法律法规的明确规定时,您仍需要加以提供并由我们实施相应的处理。

2.2 为充分保障您以自主意愿使用联农商户端,我们基于您使用联农商户端的根本期待和核心需求,将联农商户端的业务功能划分为多个基本业务功能。联农商户端也将通过隐私设计,将个人信息保护功能直接融入我们的产品和功能之中,确保您即时获得个人信息的保护。

2.3 您须知悉,对于联农商户端中的基本业务功能,您仍需授权我们收集和使用该功能所需的必要的个人信息类型,如您拒绝同意提供,您将无法正常使用联农商户端中该特定的基本业务功能。

2.4 在收集您的个人信息时,我们会以本政策列明的三种方式进行收集,这些方式包括您在使用联农商户端时主动向我们提供(例如注册时填写手机号码等表单,完善个人信息时上传头像),我们通过自动化手段合法采集您在使用联农商户端过程中产生的信息(例如设备终端信息、服务日志信息),以及我们通过合法共享、转让、搜集公开信息等间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰,我们在本隐私政策中提及相关业务功能时将不再一一赘述该类收集方式。

(二)为实现我们服务的基本业务功能,须向您收集个人信息的情形

2.5 帮助您成为我们的注册用户

为帮助您成为我们的注册用户,以便我们为您提供核心功能服务,您需要在联农商户端创建一个账户,提供您的手机号码,并创建您的注册用户名(昵称)。因为联农商户端主要是针对的是农产品批发商户人群,因此,您在注册时可以选择性向我们提供您的市场区域、档口名称,若您暂时不想提供也可以选择跳过。

如果您需使用联农商户端信息下单、客户管理、修改订单或需实名参与的的服务,按照法律法规关于实名制的要求,您需完成联农商户端的用户注册后,方可使用。

2.6 向您提供我们产品和/或服务

(1)信息展示

为了让您快速地找到您所需要的内容、产品或服务,对搜索结果进行优化,我们可能会收集您使用我们服务的Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备序列号、Android_ID、MAC地址、IOS IDFA 或 Open UDID、设备型号、设备品牌等设备信息、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

(2)搜索

为了让您便捷地找到您所需要的内容或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入。请您理解,您的搜索关键词信息是无法识别您身份的信息,我们有权对您的搜索关键词信息进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理和保护。

(3)操作记录

在您使用联农商户端功能的过程中,我们会收集您使用联农商户端的详细情况,并作为有关的网络日志保存,包括您的交易信息、登陆的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、登录IP信息,您可以通过本政策中“您如何管理您的个人信息”列明的方式自主删除相关信息。

(4)客户管理

有效地管理客户不仅能够帮助您进行客户资源整合,还能提高工作效率,节省成本!因此为了方便您管理客户,当您添加客户时,您至少需要填写您的客户姓名、手机号码。

(5)订单结算

在您下单后,您可以选择与联农商户端合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的联农商户端订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付,因此我们会通过您基于交易所选择的支付机构、支付方式收集与交易相关的您的交易、支付信息,包括订单号、交易金额、支付方式、支付账号等。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用支付功能,但不影响您正常使用联农商户端的其他功能。

请您注意,支付机构收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款/政策,而不适用于本政策,为了最大程度保障您个人信息和隐私的安全,我们建议您在使用支付机构服务前先行查看其隐私条款/政策。

(6)客服服务

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您联系我们的客服提出您的需求时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供您的相关个人信息进行验证。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时,您需要提供新的配送地址、联系人或联系电话。 我们收集上述信息是为了调查事实、对您的需求进行反馈、帮助您解决您的问题, 如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服与售后服务机制,但不影响您正常使用我们为您提供的其他服务和产品。

2.7 保障账号及交易安全

为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或联农商户端相关协议规则的情况,我们可能使用您的用户信息、交易信息、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备序列号、Android_ID、MAC地址等设备信息、有关日志信息、网络使用习惯以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(三)为实现我们服务的附加业务功能,您可选择是否授权我们收集您的个人信息的情形

2.8 改进我们的产品或服务

我们可能会收集您基本信息、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备序列号、Android_ID、MAC地址等设备信息、订单信息,分析您在平台的相关数据,以此为用户提供金融、供应链等相关服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。在不透露单个用户隐私资料的前提下,我们将有权对整个您数据库进行分析并进行商业上的运用。

对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。

2.9 通知推送及商业信息发送

联农商户端APP具备订单分享推送功能,通过第三方通讯工具(微信)与您的客户/伙伴共享信息以便他们快速了解商品的账单详情。

(四)无需授权,依法可向您收集个人信息的情形

2.10 您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)您自行公开的或者其他已经合法公开的信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道(但您明确拒绝或处理该信息侵害其重大利益的除外);

(2)为维护公共利益或者您的合法权益;

(3)根据您的要求,我们签订或履行合同所必需的;

(4)为履行法定职责或者法定义务所必需的,如犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需的;

(6)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(7)法律、行政法规规定的其他情形。

(五)Cookie、Beacon和同类技术

2.11 为使您获得更轻松的访问体验,您访问联农商户端相关网站或使用联农商户端提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,存储您的购物偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.12 请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝联农商户端的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问联农商户端相关网站和使用联农商户端提供的服务。

2.13 网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素” GIF 文件或 “网络 Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

2.14 我们为上述目的使用Cookies和网络Beacon的同时,我们可能将通过Cookies和网络Beacon收集的非个人可识别信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作方,用于分析用户如何使用我们的服务,或评估广告服务的效果,以优化我们向您提供的服务,或向您发送您可能感兴趣的广告。我们的产品和服务上也可能会有广告商和其他合作方放置的Cookies和网络Beacon。这些Cookies和网络Beacon可能会收集与您相关的非个人可识别信息, 以用于监测、评估广告服务效果。这些第三方Cookies和网络Beacon收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受该第三方自身的隐私政策约束。

2.15 我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除网页浏览器、移动设备上保存的所有Cookie(路径:相应浏览器的设置-清除缓存),但如果您这么做,则可能需要在每一次使用联农商户端时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)网页端和/或移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

(六)信息收集的其他情形

2.16 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在您向我们提供这些个人信息之前,您应确保您已经取得合法授权。

2.17 我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先获得您的同意。

2.18 对于您不同意收集的个人信息或拒绝打开的权限,若不涉及该业务功能运行所必要个人信息、必要权限,我们将继续为您提供该业务功能。

2.19 因App升级或更新而产生的新增业务功能申请,若您不同意新增业务功能收集的个人信息超出您原有的同意范围,我们将继续为您提供原有同意范围下的原有业务功能。

(七)第三方SDK收集使用个人信息说明

为保障联农商户端APP的正常运行和功能实现,我们在应用中集成了第三方软件开发工具包(SDK),此类SDK会根据业务需要收集和使用您的个人信息。我们已对所有合作SDK的个人信息收集使用行为进行严格核查,确保其符合法律法规及本政策的要求。以下为我司集成的第三方SDK基本信息,相关信息均依据全国SDK管理服务平台公示内容整理:

1. 腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
SDK类型:浏览器内核类
SDK名称:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK
SDK开发者:腾讯科技(深圳)有限公司
SDK隐私政策链接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/4013368509

2. 移动热修复-android
SDK类型:热修复类
SDK名称:移动热修复-android
SDK开发者:腾讯科技(深圳)有限公司
SDK隐私政策链接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/4013368509

3. Bugly Android
SDK类型:崩溃监控类
SDK名称:Bugly Android
SDK开发者:腾讯科技(深圳)有限公司
SDK隐私政策链接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/4013368509

4. 阿里云数据分析
SDK类型:数据分析类
SDK名称:阿里云数据分析
SDK开发者:阿里云计算有限公司
SDK隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107261656116938.html

5. 友盟+消息推送SDK
SDK类型:消息推送类
SDK名称:友盟+消息推送SDK
SDK开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司
SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

6. 语雀
SDK类型:协作服务类
SDK名称:语雀
SDK开发者:蚂蚁科技集团股份有限公司
SDK隐私政策链接:https://www.yuque.com/privacy

7. 友盟SDK
SDK类型:统计分析类
SDK名称:友盟SDK
SDK开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司
SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

8. 阿里百川云旺·即时通讯
SDK类型:即时通讯类
SDK名称:阿里百川云旺·即时通讯
SDK开发者:阿里巴巴(中国)有限公司
SDK隐私政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107261656116938.html

9. 移动推送-android
SDK类型:消息推送类
SDK名称:移动推送-android
SDK开发者:腾讯科技(深圳)有限公司
SDK隐私政策链接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/4013368509

10. 友盟+移动统计SDK
SDK类型:统计分析类
SDK名称:友盟+移动统计SDK
SDK开发者:友盟同欣(北京)科技有限公司
SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

上述SDK的隐私政策链接为全国SDK管理服务平台及各厂商官方公示地址,您可点击链接查看各SDK详细的个人信息收集、使用、保护等相关规则。我们将要求第三方SDK开发者严格按照其公示的隐私政策履行个人信息保护义务,如SDK开发者变更其隐私政策,我们将及时在本政策中更新相关链接及信息。

三、信息使用

3.1 使用场景

(1)向您提供您使用我们的服务,并维护、改进这些服务。

(2)我们可能会对我们服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。但这些统计信息均会进行匿名化处理,不包含您的任何身份识别信息。第三方包括我们的关联方及/或合作伙伴,但我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享统计信息。

(3)用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户,我们或我们关联方的合法权益。

(4)经您授权的其他用途。

3.2 安全使用规则

(1)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您个人。请您了解并同意,我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,这种行为不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为;对已经去标识化信息的使用无需另行通知您或征得您的同意。

(2)请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律规定删除或对您的个人信息做匿名化处理。您在注销账号之前,如曾经在联农商户端上传内容(照片、音视频这类内容的),您不希望上述内容在联农商户端继续传播使用的,请您自行删除;如您未进行删除,则视为您同意授权联农商户端通过信息网络等途径进行传播使用,我们会在传播使用上述内容时将您的个人信息做匿名化或脱敏处理。

(3)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

(4)当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

四、信息对外提供

(一)共享

4.1 您的个人信息是我们为您提供产品及/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本政策目的和范围内,或根据法律法规的要求收集和使用, 并将对您的个人信息严格保密,除非存在以下一种或多种情形的,我们不会与第三方及/或个人共享您的个人信息:

(1)事先获得您的单独同意或授权或您主动选择进行共享。

(2)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

(3)向联农商户端的关联方分享您的个人信息。为保证服务的实施和履行,我们只会共享必要的个人信息并征得您的同意,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意,告知您对方的身份信息,并同时说明共享信息的范围、方式和目的。

4.2 基于合理商业习惯而共享的,如我们与第三方共享联合营销时,您作为中奖/获胜者的,我们可能会向第三方共享您的个人信息,以便您能够顺利领取您的奖励。在此种需要获取您个人信息的活动开展时,我们会就需要共享的信息范围、目的等进行说明,从而征得您的单独同意,为维护联农商户端及其关联方或用户的合法权益。

4.3 我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析, 如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

(二)委托

4.4 我们可能委托授权合作伙处理您的个人信息。您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展,及满足您的需求/要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务,我们可能会需要与授权合作伙伴共享您的个人信息。但我们会要求授权合作伙伴按照我们的指示并遵循本政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息,并征得您的单独同意。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此共享的个人信息用于任何其他目的。目前,我们的授权合作伙伴主要包括以下类型:

(1)数据服务供应商:数据统计/分析、网络广告监测的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的产品/服务质量,我们可能会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息,例如Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备序列号、Android_ID、MAC地址等设备信息。

(2)其它业务合作伙伴:例如与我们合作共同为您提供优惠活动的合作伙伴,为了您能够获取相应优惠券或享受该优惠计划,我们可能会与提供该服务的合作伙伴共享您的相关信息,例如联系人手机号码,但会事先取得您的同意。

(三)转让

4.5 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定或为履行我们与您订立的合同所提供;

(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

4.6 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。我们仅会在下列情况,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在您单独同意的情况下以您指定的方式披露您所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法要求或为了公共利益、他人合法权益所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

(3)协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息, 才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在联农商户端上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,联农商户端会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。联农商户端仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。

(4)如您出现违反中国有关法律、法规或者联农商户端相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。

(五)共享、委托、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

4.7 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)您自行公开的或者其他已经合法公开的信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道(但您明确拒绝或处理该信息侵害其重大利益的除外);

(2)为维护公共利益或者您的合法权益;

(3)根据您的要求,我们签订或履行合同所必需的;

(4)为履行法定职责或者法定义务所必需的,如犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需的;

(6)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为;

(7)法律、行政法规规定的其他情形。

五、信息存储

(一)存储地点

5.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:

(1)适用的法律有明确规定;

(2)获得您的单独同意;

(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们按本政策依法保护您的个人信息安全。

(二)存储期限

5.2 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。除此之外,我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。 在超出保留期间后以及符合法律法规规定的删除个人信息的条件时,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理行为。

(三)存储安全

5.3 为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。联农商户端会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,联农商户端将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5.4 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。联农商户端将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失, 不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

5.5 在使用联农商户端服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络联农商户端客服,以便联农商户端采取相应措施。

5.6 请您使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

5.7 信息安全事件处理。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:

(一)查询/访问您的个人信息

6.1 您有权查询/访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

(1)关于账号信息,如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问联农商户端执行此类操作,通过首页访问路径:“我的>设置”。

(2)关于订单信息,您可以通过首页访问路径:“订单管理”查询、访问您的订单信息。

(3)关于财产信息,您可以通过首页访问路径:“我>我的钱包”查看您的虚拟财产信息以及您的兑换记录以及您的优惠券信息。

(二)更正或补充您的个人信息

6.2 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您也可以自行在查询/访问个人信息的页面中进行更正或补充,或可以通过本政策提供的联系方式向我们提出更正或补充个人信息的申请,我们将在15个工作日内进行处理或引导您自行操作。

(三)删除您的个人信息

6.3 您可以通过联农商户端删除您的个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)您将不再使用我们的产品或服务,并将主动注销您的账户;

(2)您发现我们处理个人信息的行为违反相关法律法规;

(3)您发现我们收集、使用您的个人信息严重违反了与您的约定,且未征得您的明确同意;

(4)我们将不再为您提供产品或服务。

(5)本政策所规定的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要的。

若您的删除请求被我们接受,我们在处理您的删除请求的同时将尽可能通知经您授权同意从我们处获得您的个人信息的第三方主体,要求其及时删除(第三方已获得您单独授权或法律法规另有规定的除外)。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会停止使用并在备份更新时删除这些信息。

(四)改变或撤回您授权同意的范围

6.4 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以在手机系统设置中或联农商户端上提交改变或撤回授权同意申请,平台上无法操作的改变或撤回申请可以联系客服人员协助处理。当您撤回您的授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息,也无法再为您提供与上述撤回的授权同意相对应的产品或服务。 但您撤回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权同意而开展的个人信息处理。

(五)注销账户

6.5 账号注销渠道及流程

您可通过以下两种官方渠道申请注销联农商户端账号,注销申请提交后,我们将在验证您的身份信息后的15个工作日内完成审核及注销操作:

  1. APP内自主注销:您可自行在联农商户端中提交账户注销申请,具体访问路径:“我的>设置>关于联农>账号管理>注销账号”,按页面提示完成身份验证(如短信验证、密码验证)后,提交注销申请即可。
  2. 人工协助注销:若您在APP内操作注销遇到问题,可通过本政策“八、联系我们”中预留的官方客服电话或邮箱发起注销申请,向客服提供您的账号绑定手机号码、注册姓名等身份验证信息,客服核实无误后为您协助处理注销事宜。

注销后相关规则:在您的账号注销申请审核通过并完成注销后,我们将立即停止为您提供联农商户端的全部产品或服务,同时根据相关法律法规的要求,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。请您理解,一旦您注销账户,您将无法恢复该账号下的任何数据(包括订单记录、客户信息、财产信息等),同时视为您自动放弃该账号下的已有权益,且注销操作不可逆。

(六)投诉举报及响应

6.6 当您有其他的投诉、建议或相关问题时,请通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时予以回复,一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的问题。

(七)获取、转移个人信息副本

6.7 您有权获取您的个人信息副本,您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们要求我们提供。在技术可行、合作达成和接口匹配的前提下,我们还可按您的转移要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(八)约束信息系统自动决策

6.8 您有权对信息系统自动化决策的结果进行申诉,若您自觉相应的决策对您的权益造成了显著影响,您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们取得联系或向我们进行申诉。

(九)访问隐私政策

6.9 我们将在您首次注册联农商户端帐号时,向您提示本政策并由您自主做出选择同意的决定,在注册/登陆页面下方随时查看本政策的全部内容。

(十)提前知晓停止运营

6.10 如果联农商户端终止服务或运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,并且会至少提前【30】日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(十一)权利请求的相应

6.11 如果您无法实现上述功能,您可以随时联系我们,但为保障信息安全,您可能需要向我们提出书面请求,或以其他合理方式证明您的身份,我们将在验证您的身份后(如需)15个工作日内回复您的请求。

6.12 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

七、本政策的修订和更新

7.1 我们可能对本政策进行不时修订,该等修订构成本政策的一部分,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上或通过其他适当的方式(包括联农商户端公示或向您发送电子邮件、站内信息甚至向您提供弹窗提示)发布对本政策所做的任何变更。若您继续使用我们的产品及/或服务,即表示您同意受修订后的本政策的约束。我们鼓励您在每次使用我们的产品及/或服务前都查阅我们的隐私政策。

7.2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。当涉及个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将会重新取得您的同意。前述重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、联系我们

8.1 我们设立了个人信息保护部门并任命了相应的个人信息保护专员,当您对本政策有任何疑问、意见或建议,或对我们处理您的个人信息有任何疑问,请通过下列渠道与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复:

8.2 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

附录:相关定义

厦门联农科技有限公司提供的所有服务:由厦门联农网络科技有限公司研发的包含且不限于联农WEB端、联农APP、档口端、采购端、户主端、联农商户端等,以及未来可能呈现的平台界面。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

个人敏感信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索或访问的状态。

唯一设备识别码:具有唯一性的设备标识符(有时称为通用专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备 (例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备序列号、Android_ID等)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。

Cookie:支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。

设备信息:是指包括设备名称、设备型号、Wi-Fi SSID、Wi-Fi BSSID、设备序列号、Android_ID、MAC地址、IMEI、OpenUDID、IDFA、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)等。

日志信息:是指包括浏览和搜索记录、软件使用记录、点击记录此类服务日志记录。

请注意,上述单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份信息的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用(例如将该类信息和账号信息结合),则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。